Ben jij een teamplayer en een administratieve duizendpoot? Wil jij graag ervaring opdoen in een internationale omgeving?

 

Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Als Customer Support maak je deel uit van onze afdeling Customer Service. Je draagt zorg voor de dagelijks binnenkomende bestellingen, geeft deze correct in en volgt alles op van A tot Z.  

Wat houdt dat in?

  • Je staat de klanten te woord in het proces van de orders waarbij je de commerciële belangen van het bedrijf hoog in het vaandel draagt.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en interne afdelingen voor het inwinnen en/of doorgeven van informatie waardoor je een goede klantenrelatie opbouwt en ook gaat onderhouden.
  • Het plannen van zendingen via logistieke partners en het afhandelen van verzendingsdocumenten en bijhorende certificaten behoren tot jouw verantwoordelijkheden. 
  • Je geeft ondersteuning aan de facturatiedienst en maakt de benodigde documenten op. Voor externe documenten heb je contact met verschillende instanties (FAVV, Voka, …).

 

Wie zoeken wij?

  • Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden (Engels en Nederlands), kennis van andere talen is een pluspunt.
  • Je werkt graag zelfstandig, maar ook in team ben je hulpvaardig.
  • Inzicht in de behoeften en eisen van de klant (klantgericht).
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en precisie. 
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met het Business Central-pakket.
  • Je bent stressbestendig en kan onder druk werken.

 

Wie zijn wij?

Innovad is een toonaangevende, internationale onderneming met hoofdkantoor in Antwerpen. We ontwikkelen innovatieve en duurzame dierenvoedingsadditieven en diensten die de gezondheid en prestaties van dieren in de veeteelt optimaliseren en dragen zo bij aan duurzame, gezondere en betere voedselproductie, wereldwijd.

 

Wat bieden we jou? 

  • Een boeiende en veelzijdige functie in een internationaal team. 
  • Wij bieden een familiale sfeer, een toffe en leerrijke werkomgeving, waarbij er mogelijkheden zijn om jezelf te ontplooien. 
  • Een plaats in een van de leukste buurten en mooiste beschermde gebouwen op de Cogels-Osylei in Antwerpen. Vlot bereikbaar via Berchem Station. 
  • Wij zorgen voor een voltijds contract van onbepaalde duur met een correcte verloning, maaltijdcheques, kilometervergoeding, fietsleasing, aansluiting bij onze groeps- en hospitalisatieverzekering en andere leuke extra’s.

 

Join the team! 

Wil je deel uitmaken van onze globale familie? Solliciteer dan nu door je CV te sturen naar onze HR Officer Ellen Baeyens: e.baeyens@innovad-global.com.